启明芯智能科技用用专业的售后客户服务部门负责7*24小时的专业售后服务，包括技术咨询、硬件设备的返回维修、对项目工程人员的技术指导、对新增需求提供技术解决方案咨询等，并在项目实施交付完成后就已建立了对应的项目售后服务档案，方便精准快速解决问题。完整的用户档案，记录维护时间、故障现象、解决问题的方法、更换零部件的名称和数量、版本升级记录、扩容记录等，并进行质量跟踪。每次的维护都将由维护人员将维护内容记录在维护记录单内，维护记录单将长期保存在用户档案中。